Как отследить где находится письмо. Отслеживание почта россии. История Почты Росии

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Возможность моментальной передачи информации через интернет не отменяет востребованность традиционной пересылки – почтовой. При необходимости передать оригиналы документов или информацию на бумажном носителе самой популярной услугой по-прежнему остается почтовая связь. Чтобы обезопасить содержимое отправления, пользователи услуг почтовой связи предпочитают отсылать корреспонденцию заказным письмом. Данный статус дает отправителю возможность отследить заказное письмо: «Почта России» наряду с другими участниками Всемирного почтового союза предоставляет такую услугу. Причем отслеживание могут осуществить оба участника переписки.

Что такое заказное письмо?

Заказное письмо – регистрируемое почтовое отправление. В отличие от обычного, которое отправитель бросает в почтовый ящик, заказное письмо «Почта России» принимает под свою ответственность к пересылке. При регистрации письма отправитель получит квитанцию, а адресату оно будет выдано лично в руки под расписку.

Перед тем как отправить заказное письмо, следует выбрать класс отправления, так как «Почта России» предусматривает два варианта – заказное письмо и заказное письмо первого класса. Второе отправляется более быстрой авиапочтой и допускает больший вес и размер конверта. Так, если максимальный размер заказного письма составляет 229Х324 мм, а вес – 100 г для пересылок по России, то вариант с более высоким статусом может весить в пять раз больше, а допустимые параметры конверта не должны превышать 250X353 мм.

Для корреспонденции за границу предусмотрены только заказные письма (допустимый максимальный вес – 2 кг), география доставки заказного письма первого класса ограничена Россией.

Сколько стоит заказное письмо?

Клиентов «Почты России» может заинтересовать, сколько стоит отправить заказное письмо:

• стоимость заказного письма в 2017 году составляет от 41 руб. при отправлении в населенный пункт на территории России;
• отправка корреспонденции в другие страны будет стоить от 110 руб.;
• тариф на пересылку заказного письма первого класса зависит от веса и региона и колеблется от 66 до 236 руб.;
• уведомление и внесение изменений или исправлений в адрес доставки потребуют дополнительной оплаты.

Предварительно узнать, сколько стоит заказное письмо, можно на сайте «Почты России». Почтовый калькулятор поможет рассчитать не только стоимость заказного письма, но и срок доставки. Для этого нужно указать пункты отправления и назначения, вес, выбрать способ доставки (обычный, ускоренный или курьерский) и нужную дополнительную услугу в соответствующей графе.

Почтовый идентификатор

Чтобы проследить заказное письмо и узнать его статус, понадобится почтовый идентификатор, или трек-номер, указанный на чеке. Трек-номер заказного письма с пунктом назначения в России состоит из 14 цифр. В почтовом идентификаторе для международных отправлений 13 символов – цифр и прописных букв латинского алфавита.

Отследить заказное письмо по идентификатору «Почты России» можно на официальном сайте оператора.

Отслеживание заказного письма на сайте «Почты России»

Чтобы проверить заказное письмо по идентификатору, нужно зайти на сайт «Почты России», отслеживание не потребует регистрации. А вот услуга рассылки уведомлений по трек-номеру доступна только зарегистрированным пользователям.

В поле для ввода нужно ввести трек-номер. Пробелов между цифрами быть не должно, даже если на чеке некоторые символы расположены на расстоянии. Сервис отслеживания позволяет узнать местонахождение нескольких отправлений, в таком случае нужно последовательно ввести каждый трек-номер, разделяя пробелами.

Каждый этап пересылки заказного письма фиксируется в системе почтовой связи, а данные заносятся в базу. Следовательно, и отправителю будет доступна информация по передвижению письма:

• местонахождение и дата отправки;
• следующий пункт назначения и номер почтового отделения;
• дошло ли письмо до адресата.

Данная услуга компании «Почты России» – отслеживание по идентификатору – единственно возможный способ проконтролировать ход передвижения заказного письма. По адресу и фамилии получателя узнать информацию не получится.

Чтобы получать уведомления на телефон и обеспечить регулярное отслеживание заказного письма, «Почта России» предлагает воспользоваться мобильным приложением.

Если передвижение заказного письма не отслеживается, а с момента его отправления прошло много времени, или статус длительное время не обновляется, нужно написать заявление на розыск.

Сколько хранится заказное письмо в отделении почтовой связи?

Если заказное письмо не удалось вручить в руки адресата, то в почтовом отделении оно будет храниться в течение 30 дней с момента поступления. Срок хранения заказного письма будет продлен до двух месяцев, если адресант подаст соответствующее заявление. По истечении этого срока письмо будет направлено по обратному адресу за счет отправителя. В установленный срок ему нужно забрать заказное письмо, иначе оно будет признано невостребованным и после шести месяцев хранения уничтожено.

Другие сервисы для отслеживания почтовых отправлений

В интернете достаточно ресурсов, предлагающих услугу отслеживания почтовых отправлений – «Мои посылки», Track It, AliTrack и многие другие. В большинстве своем они востребованы среди клиентов интернет-магазинов. Во всех случаях для отслеживания передвижения посылок требуется трек-номер.

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений сайт поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
2. Посылкам и бандеролиотслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

Расшифровка:

1. • Первые 2 буквы кода- тип отправления
   • 9 цифр - код отправления
   • Последние 2 буквы - страна отправления посылки
2. Посылки EMS -трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылок по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ - это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

• Посылка отправлена
• Посылка прибыло в отделение
• Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России.Чаще всего это случается по причинам:

1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживанияеще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
2. Отправитель указал неверный номер отслеживания. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почтой России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок сайт, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим

У тех, кто отправляет посылки по почте или, наоборот, получает почтовые отправления, может возникнуть потребность отследить маршрут их передвижения. Такое отслеживание позволяет проконтролировать дату, когда была выполнена отправка и число ее доставки. Подобный мониторинг осуществляется при помощи почтового идентификационного номера.

Посмотри как путешествует посылка!

Наш сервис предоставляет возможность отслеживать маршруты почты. На нашем сайте Вы сможете отследить маршрут любого отправления, выполненного по почте России. На сайте Вы найдете данные об всех главных почтовых пунктах, их месторасположение на карте и отследить, где находится в определенный момент времени посылка, которую Вы отправили почтой.

Большая часть посылок, отправляющихся по почте или же при помощи службы EMS, проходят сортировку в центрах, расположенных в различных городах нашей страны. Очень редко посылка доставляется сразу из места отправления в пункт назначения, минуя при этом промежуточные точки, они же центры сортировки.

На нашем сервисе можно наглядно увидеть маршрут посылки на карте. Пользователи могут посмотреть: через какие города проходит путь отправления. На карте отображается, в каком населенном пункте в конкретный момент находится посылка.

Преимущества возможности отслеживания маршрута посылки

Возможность посмотреть маршрут посылки, отправленной почтой России или курьерской службой EMS, позволяет существенно сузить круг поиска, если отправление затеряется, так как последний город, в котором оно находилось, хорошо виден на маршрутной карте.

Каждый из центров сортировки, посещенных посылкой, виден на карте и является промежуточным пунктом маршрута, благодаря чему можно без труда получить требующиеся данные (индекс населённого пункта, адрес, телефонный номер).

Основываясь на сведениях о расстоянии, пройденном посылкой, и сколько еще остается пройти до конечного пункта, наш сервис выводит процент пути, который прошло отправление.

Главное преимущество отслеживания маршрута почты на специальном сервисе заключается в том, что эта процедура занимает всего несколько минут.

Принцип отслеживания почтового маршрута

Чтобы отследить почтовый маршрут на нашем сервисе нужно:

• зайти на наш сайт;
• ввести в специальное окно почтовый трек-номер, он указывается в квитанции в поле, расположенном под штрих-кодом.

После введения идентификационного номера наш сервис предоставит полную информацию о посылке, покажет маршрут ее перемещения на карте.

Пользователи получают доступ к истории операций, где можно увидеть статус посылки.

Для определения маршрута почтового отправления можно воспользоваться и специальным мобильным приложением.

При желании Вы можете выполнить настойку смс-уведомлений о доставке посылки в пункт назначения.

На нашем сайте удобно отслеживать маршруты почтовых отправлений по всей территории нашей страны. Отследить маршрут почтового отправления можно в любое время.

Почта России предоставляет услуги почтовой связи на территории Российской Федерации. Этот национальный почтовый оператор занимается не только доставкой писем и посылок, но и оказывает финансовые услуги, например, в отделениях Почты России можно оплатить счета и квитанции на оплату коммунальных расходов, получить почтовый перевод или пенсионные выплаты. В магазине Почты России представлен широкий ассортимент разнообразных товаров, которые доступны непосредственно в почтовых отделениях или в интернет-магазине.

Участник Всемирного почтового союза, Почта России в своем развитии твердо придерживается курса на повышение качества сервиса и автоматизацию процесса. Для сотрудников Почты России регулярно проводятся обучающие занятия и мероприятия внутреннего контроля, которые направлены на развитие коммуникативных способностей, формирование навыков внимательного и вежливого обслуживания каждого посетителя и поддержание высокого качества работы в каждом почтовом отделении.

Посылки и письма Почты России принимаются и обрабатываются по международным стандартам. В отделениях Почты России оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. При формировании почтовому отправлению присваивается уникальный код-идентификатор, который будет указан на почтовой квитанции. Идентификационный номер посылок по России состоит из 14 цифр, а трекинг-номер международного отправления - из цифр и букв латинского алфавита. По этому номеру посылки Почты России возможно ее отслеживание и получателем, и отправителем.

Сервис сайт делает процесс отслеживания посылки Почты России быстрым и удобным. На сайте также доступно отслеживание отправлений из других стран. Вам не понадобится никакая лишняя информация: достаточно лишь знать идентификатор вашей посылки.

Как отследить посылку Почты России

• воспользуйтесь строкой поиска по идентификатору и введите трекинг-номер почтового отправления;
• зарегистрировавшись в личном кабинете, вы можете получать информацию о нескольких отправлениях;
• сохраните необходимые номера и подпишитесь на электронные уведомления об изменении статуса посылки Почты России.

На нашем сайте вы можете отслеживать несколько трекинг-номеров одновременно, так как вся необходимая информацию будет храниться в разделе «Личный кабинет».